Klacht: Wel betaald maar geen levering

MeneerJan op 19 november 2019 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 19 november 2019

Een klant heeft zes maanden geleden solar lampjes besteld bij de XiaoLou Store op AliExpress, maar deze zijn nooit geleverd. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen met de verkoper, heeft de klant geen oplossing ontvangen. De totale kosten van de bestelling bedragen € 22,60.

Mijn Klacht:

Een half jaar geleden solar lampjes besteld maar niet ontvangen, steeds met de verkoper gemaild maar doen er niets aan.

Order ID: 102101593818717 View Detail

Order time: 03:02 May. 15 2019

Store name: XiaoLou Store

View Store | Contact Seller

Order amount:

€ 22,60

1 pc Groothandel Dropshipping MOONBIFFY 48 LED Solar Licht Menselijk Infrarood PIR Motion Sensor Wandlamp Beveiliging Outdoor Verlichting

[Transaction Screenshot]

Gewenste Oplossing:

Als het gewoon geleverd wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MeneerJan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)