Mijn Klacht:
Ik heb 2 bestellingen geplaatst, beide zijn van mijn rekening afgeschreven. Echter kan ik 1 product nergens vinden bij orders. Welke dus wel betaald is.
Gewenste Oplossing:
Als ik de producten ontvang
Klacht: Wel afgeschreven, geen order te vinden.
Romy94 op 30 maart 2020 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft twee bestellingen geplaatst bij AliExpress, waarvan het bedrag van beide bestellingen is afgeschreven. Desondanks is één van de producten niet terug te vinden in zijn orderoverzicht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
