Mijn Klacht:
Geen smart verlichting ontvangen. 4× gewone ledverlichting ontvangen! Verlichting waar ik niets aan hebt en geen retour label
Gewenste Oplossing:
Terug sturen
Klacht: Verkeerde smart verlichting
Rene de Pagter op 04 mei 2023 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft verkeerde verlichting ontvangen van AliExpress, namelijk vier gewone ledlampen in plaats van de bestelde smart verlichting. Daarnaast is er geen retourlabel meegeleverd, waardoor de klant de producten niet kan retourneren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
