Klacht: Verkeerd product ontvangen

Jan Ruinard op 14 april 2023 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

AliExpress klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 14 april 2023

Een klant heeft een horloge besteld bij AliExpress, maar ontving in plaats daarvan een plastic flubber poppetje. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Had een horloge besteld, echter ontving een plastic flubber poppetje.

Gewenste Oplossing:

Zou graag ontvangen wat ik had besteld. Een horloge.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)