Mijn Klacht:

verschillende pakket zijn tot op heden niet geleverd, volgens track and trace geland in luik, nu heb ik via de krant vernomen dat er een vrachtwagen met goederen is gestolen afkomstig van ali express. hoe kan ik achterhalen of mijn pakketten daar in zitten. bedrijven in china zegen dat mijn pakketten zijn verzonden volgens de track and trace. maar je kan ali express niet benaderen post organisaties geven geen respons. hoe krijg ik met goeden of geld terug.

Gewenste Oplossing:

bij opheldering van zaken , wil weten of mijn pakketten zijn gestolen en anders wil ik opnieuw producten ontvangen of mijn geld terug.