Terug

Klacht: Truien Isabel Marant

PhilipVL3030 op 11 april 2021 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

AliExpress klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf AliExpress
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Open
Datum 11 april 2021

Een klant heeft twee truien van Isabel Marant besteld bij AliExpress, maar na één keer dragen zijn de letters vaal en zitten de truien vol met pluizen. De klant is teleurgesteld over de kwaliteit, vooral gezien de prijs van €25,00 per stuk, en voelt zich benadeeld omdat hij nu €50,00 heeft uitgegeven aan onbruikbare kleding.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 truien besteld bij Ali Express van Isabel Marant besteldatum 04-03-2021 voor mijn vriendin de letters zijn helemaal vaal na 1x dragen en vol onder de pluizen. Een trui kost €25,00 per stuk dan verwacht ik natuurlijk niet zulke slechte kwaliteit.
Ik heb dit probleem met allebei de truien. Ik heb nu 50,00 zo weggegooid. Inplaats dat ik ze met plezier kan dragen. Heb wel eens wat eerder op Ali Express besteld maar niet met deze kwaliteit gehad en gezien.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of een tegoedbon voor 50,00

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Andere klachten over AliExpress

Alle klachten over AliExpress →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over AliExpress
Zo werkt het