Theodorus93 op 13 november 2021 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van AliExpress heeft een trilmotor besteld, maar in plaats daarvan een pet ontvangen. Daarnaast heeft de klant €5,75 aan invoerrechten moeten betalen, terwijl de waarde van de pet naar schatting slechts €2,00 is.
Geen trilmotor ontvangen maar een pet voor op je hoofd. Heb daar ook nog €5,75 invoerrechten voor moeten betalen. De pet is misschien €2,00 waard.
Dat ik alsnog die trilmotor mag ontvangen en de €5,75 terug krijg.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
