Mijn Klacht:
Ik heb drie maanden geleden en artikel gerouteerd door PostNL maar nog steeds geen terugbetaling en de verkoper reageren niet erg ontevreden
Gewenste Oplossing:
Ik wil zo snel mogelijk mijn terugbetaling gekregen
Klacht: Terugbetaling
Mahira op 12 juli 2023 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van AliExpress heeft drie maanden geleden een artikel geretourneerd via PostNL, maar heeft tot op heden geen terugbetaling ontvangen. De verkoper reageert niet op de verzoeken van de klant, wat leidt tot ontevredenheid.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
