Klacht: Te late levering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 9 mei 2020

Een klant heeft op 19 maart een derailleur besteld bij AliExpress, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. Daarnaast biedt de track and trace geen informatie en is de betreffende pagina niet toegankelijk.

Mijn Klacht:

Hallo, ik heb een derailleur besteld op 19 maart.
Ik heb nog steeds niks innen. Ook track and trace geeft geen informatie. Pagina kan niet worden geopend.

Gewenste Oplossing:

Graag geld terug.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)