Mijn Klacht:
De in Mei 2023 bestelde Materialen zijn niet geleverd, heb van post NL het bewijs dat ze zijn terug gestuurd naar China, diverse malen Ali gemaild, klacht ingediend maar geen resultaat schade 400€
Gewenste Oplossing:
Geld retour
Klacht: Spullen niet geleverd
GerardBos op 29 augustus 2023 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft in mei 2023 materialen besteld via AliExpress, maar deze zijn niet geleverd. Volgens PostNL zijn de artikelen teruggestuurd naar China. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met AliExpress en het indienen van een klacht, heeft de klant geen resultaat geboekt en lijdt hij een schade van 400 euro.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
