Klacht: RNS 510 bluetooth unit

Johnny333 op 18 september 2020 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

AliExpress klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 18 september 2020

Een klant heeft een Bluetooth unit 1K8 035 730 D van AliExpress ontvangen, die niet compatibel blijkt te zijn met de RNS 510, ondanks de bewering van het bedrijf. Een geschil dat hierover is aangemaakt, is afgewezen.

Mijn Klacht:

De door Aliexpress geleverde Bluetooth unit 1K8 035 730 D werkt niet op een RNS 510 tewijl zij aangeven van wel. Dispute aangemaakt maar afgewezen.

Gewenste Oplossing:

Unit retour en geld terug ! ( wat hier in Nederland vrij normaal is ! )

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)