Rikus kloosterhuis op 19 november 2020 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van AliExpress ervaart problemen met het terugkrijgen van geld voor een niet geleverd product. De fabrikant geeft aan dat AliExpress het bedrag heeft teruggestuurd, maar zowel AliExpress als de fabrikant kunnen dit niet bevestigen, waardoor het geld onvindbaar blijft.
Beloofde geld teruggave van niet geleverd product wordt niet uitgevoerd.
De fabrikant, welke via Alie Express de producten heeft verstuurd (niet aangekomen), vermeld dat Alie express geld heeft terug gestuurd. Alie express of fabrikant kunnen/willen dit niet overleggen. Geld blijft ergens onvindbaar
Terug gave van geld welke betaald is aan Alie express, voor niet geleverde producten
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
