Davied op 10 februari 2022 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft een product besteld via AliExpress dat niet aan de verwachtingen voldoet. De klant wil het product retourneren, maar de verkoper weigert dit, terwijl de klant om een terugbetaling vraagt.
Het product wat ik besteld heb voldoet niet aan zijn eissen wil het terug sturen maar verkoper wil niet maar ik wil mijn geld terug
Ik wil graag 75 euro terug krijgen of ik het product moet op sturen of niet
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
