Klacht: Product niet geleverd

Frank FH keizer op 03 maart 2022 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

AliExpress klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 3 maart 2022

Een klant heeft een klacht ingediend bij AliExpress over een niet geleverde bestelling van een CCTV-systeem. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen, maar ontvangt geen antwoord en vraagt om een terugbetaling of de levering van het product. De bestelling is geplaatst op 28 januari 2022 en het totale bedrag bedraagt €70,86.

Mijn Klacht:

Het ptoduct wat ik besteld heb SDETER H.265 8CH Wireless CCTV System 1536P 1080P NVR Wifi Outdoor 3M is nooit bij mij aan gekomen en zit nu met alie in een Geschil over het bestel nr: 8145538845846642.
In het engels heb ik dus deze klacht in gedient bij aliExpres !!

where is my order i have not received anything yet. If you can’t deliver I would like my money back!! can you deliver then I hope that you will still deliver the product to me as it should be I await your answer thank you. total amount of product EUR €70.86 Bestelnummer: 8145538845846642 Bestelling geplaatst op: Jan 28, 2022: Frank Keizer.

Ik weet nu niet mer wat ik nog meer kan doen want je krijgt gewoon van niemand antwoord van hun kant wat heel jammer is.
Mijn Email is [email protected]

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik nog steeds het product willen hebben of als het niet kan geld terug € 70,86

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)