Mijn Klacht:
heb 2 pakketjes besteld en betaald.
Maar op site staat bij mn bestelling niet betaald.
Bank zegt contact met jullie op te nemen maar krijg niemand te pakken
Gewenste Oplossing:
als ik geld terug krijg of mn pakketjes worden verstuurd
Klacht: Pekketjes wel afgeschreven
0118 op 25 september 2020 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft twee pakketjes besteld en betaald via AliExpress, maar de website geeft aan dat de betaling niet is ontvangen. De bank adviseert de klant om contact op te nemen met AliExpress, maar de klant kan niemand bereiken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
