Alisia2004 op 01 juni 2022 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van AliExpress heeft geen van zijn bestelde pakketjes ontvangen, ondanks herhaaldelijke communicatie met de verkopers. Na 90 dagen zonder levering is de klant ontevreden over de onduidelijke antwoorden van de verkopers en kan hij geen geschil meer openen.
Ik heb geen pakketjes ontvangen. Telkens als ik de verkopers hierop aanspreek zijn ze onduidelijk of zeggen ze dat het nog moet komen maar het is al 90 dagen geleden. Ik kan geen geschil meer openen.
Als ik mijn pakketjes binnen krijg en mijn geld voor compensatie.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
