Klacht: pakket wordt later bezorgd

angela2806 op 05 oktober 2020 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

AliExpress klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 5 oktober 2020

Een klant heeft op 2 augustus 2020 een pakket besteld bij AliExpress, met een verwachte bezorgdatum tussen 15 september en 4 oktober. Tot op heden heeft de klant het pakket nog niet ontvangen.

Mijn Klacht:

ik heb een pakket besteld op 02-08-2020 en hij zal tussen 15 september en 4 oktober binnen moeten zijn maar ik heb nog steeds niks ontvangen

Gewenste Oplossing:

als ik mijn pakket binnen 1 week binnen hebt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)