Klacht: Pakje niet ontvangen

Montyik op 09 maart 2021 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

AliExpress klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 9 maart 2021

Een klant heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van een pakket van AliExpress, dat een citruspers betreft. Hoewel bpost heeft aangegeven het bedrag terug te betalen, moet AliExpress contact opnemen met bpost om dit te regelen. De klant heeft het trackingnummer 8122913871024999 en verwijst naar tracing RV528673544CN.

Mijn Klacht:

Pakje niet ontvangen krijg mijn geld niet terug bpost heeft gezegd dat ze het terug betalen maar aliexpress moet bpost contacteren 8122913871024999 een citrus pers tracing RV528673544CN

Gewenste Oplossing:

Als aliexpres mij antwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)