Klacht: pakje

Marleen Vonck op 20 januari 2022 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

AliExpress klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 20 januari 2022

Een klant heeft aangegeven dat hij zijn pakket met het nummer UE955456860KG nog niet heeft ontvangen. Ondanks het plaatsen van de bestelling blijft de levering uit. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

nog altijd mijn pakje niet gekregen met het nr.UE955456860KG

Gewenste Oplossing:

ik heb toch enkele keren besteld geen klagen van de artikelen,maar ik mankeer nog artikelen oa. windmolens en nog enkele kleinigheden,maar dat is nog van begin vorig jaar
ze hebben op tv eens een grote hoop pakjes laten zien die allemaal niet terecht gekomen zijn bij de mensen en waarschijnlijk zullen die van mij er ook bij liggen
van zodra ik alles gekregen heb zal ik met plezier terug bestellen
hartelijk dank

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)