Klacht: Package

Linel13r op 19 juni 2023 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

AliExpress klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 19 juni 2023

Een klant heeft problemen met een bestelling bij AliExpress. Ondanks betaling voor het pakket, ontvangt de klant het niet en wordt er aangegeven dat het pakket gesloten is. De klant heeft ordernummer 8169437730031599.

Mijn Klacht:

My package is closed and does not come while I did pay for my package and first aliexpress says that I have to pay again for my package en then it sead that my package is closed. My order number is 8169437730031599

Gewenste Oplossing:

Giving the package to me and not paying again for my package

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)