Klacht: nog steeds geen schoenen

peter korver op 20 november 2021 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

AliExpress klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 20 november 2021

Een klant heeft twee paar schoenen besteld bij AliExpress, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. Ondanks het verzoek om contact op te nemen met de leverancier, blijft een reactie uit, waardoor de klant vreest zijn bijna 100 euro kwijt te zijn.

Mijn Klacht:

Ik heb een hele tijd geleden 2 paar schoenen besteld, ik heb ze nog steeds niets ontvangen, volgens ali express moest ik maar contact op nemen met de leverancier, dat heb ik gedaan maar die reageren niet, kort om ik kan fluiten naar mijn bijna 100,-

Gewenste Oplossing:

geld terug of mijn schoenen bezorgen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)