Klacht: Niet aan gekomen bestellingen.

PAULA Audenaerd op 01 april 2023 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

AliExpress klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 1 april 2023

Een klant heeft klachten over bestellingen die niet zijn aangekomen via AliExpress. De problemen lijken te zijn gerelateerd aan de vervoerder van de pakketjes. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Vervoerder van pakketjes

Gewenste Oplossing:

Duidelijkheid van bezorger.
Krijg melding van op te halen dichtstbijzijnde bijzijnde postkantoor. Daar ligt niks.
WAT nu.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)