Mijn Klacht:

Onlangs een drone gekocht bij aliexpress.
deze zou 35 minuten vliegtijd hebben.
in de handleiding van de drone zelf staat echter 18-22 minuten.
Ik wil mijn product dus retourneren want daar heb ik recht op.
ik weet dat ik zelf moet opdraaien voor de verzendkosten, dat is niet anders. ik wil het product graag retourneren alleen draait de verkoper er om heen of reageert pas weken later.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een retour adres heb.
Weet wat de kosten van retourneren naar China zijn,
en weet waar ik het kan verzenden.
En dat de verkoper akkoord gaat met retourzenden.