Huib verweij op 24 december 2022 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met AliExpress over problemen met de werking van een gekochte app, maar ontvangt geen reactie. De klant vraagt om een nieuwe code om de app op de televisie weer te kunnen gebruiken en voelt zich moedeloos door het gebrek aan respons.
hallo
ik heb nu al diverse keren geprobeerd om contact te krijgen met AliExpress om mijn probleem over de werking van de app te krijgen maar ik krijg geen enkele reactie.
ze kunnen bv. een nieuwe code op sturen zodat ik de app opde tv weer kan gebruiken.
Wordt er nu een moedeloos van
een nieuwe code zodat de app weer werkt of mijn geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
