Klacht: melding

vergeerbert op 12 december 2019 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

AliExpress klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 12 december 2019

Een klant van AliExpress meldt dat hij een bericht heeft ontvangen waarin staat dat zijn product is geleverd, maar dat er in werkelijkheid niets is bezorgd. Deze klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

ik krijg bericht dat het product is geleverd maar er is helemaal niets bezorgd

Gewenste Oplossing:

als het product word geleverd

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)