kristel.baudewijns op 03 mei 2024 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft eind maart vijf bestellingen geplaatst bij AliExpress, waarvan slechts één is geleverd. Voor de overige vier bestellingen ontvangt de klant herhaaldelijk de melding dat de levering is mislukt.
Einde maart hebben wij 5 bestellingen gedaan en betaald. Eén van de bestelling is toegekomen, de andere 4 niet. Steeds krijgen wij het bericht : levering mislukt.
Terugbetaling van de 4 bestellingen of zo vlug mogelijk te leveren van de bestelling. Produkten zijn alle 4 tegelijk besteld, raar dat er 1 toekomt en de andere niet.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over AliExpress
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
