Scheveneels op 29 december 2020 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van AliExpress heeft een klacht ingediend omdat het geleverde product niet overeenkomt met de bestelling. Hoewel AliExpress aangeeft dat het object waardevol is en 20% van de aankoopprijs vergoedt, is er geen mogelijkheid om hiertegen in beroep te gaan. De klant beschouwt het geleverde product als correct, maar vindt het voor hem waardeloos.
Het geleverde object stemt niet overeen met e bestelling.
Volgens Aliexpress is het geleverde object waardevol en wordt 20% van de aankoopprijs vergoed.
Er blijkt geen mogelijkheid om hiertegen protest aan te tekenen.
Geleverde object is correct maar voor mij waardeloos.
Object terugsturen en volledige vergoeding
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
