Klacht: led verlichting werkt niet

Raider25 op 16 november 2020 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

AliExpress klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 16 november 2020

Een klant heeft kerstverlichting aangeschaft bij AliExpress, maar deze werkt niet naar behoren. Van de gekochte verlichting functioneren twee sets helemaal niet en van een derde set werkt slechts één LED. De totale kosten van de aankoop bedragen 27,28 euro.

Mijn Klacht:

voor de kerst dacht ik mooie kerstverlichting te hebben gekocht bij alie expess maar deze werken voor geen meter heb er 2 die het niet doen en nog 1 waar maar 1 led van werkt kosten 2 maal 13.64 euro

Gewenste Oplossing:

als ik van hun werkende verlichting ontvangt en het liefst voor de kerst.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)