Klacht: ik heb mijn product nooit gekregen en de verkoper reageert niet op mijn berichten

mouradd87 op 14 juni 2020 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

AliExpress klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 14 juni 2020

Een klant van AliExpress heeft aangegeven dat hij zijn bestelde product nooit heeft ontvangen. Daarnaast meldt hij dat de verkoper niet reageert op zijn berichten.

Mijn Klacht:

ik heb mijn product nooit gekregen en de verkoper reageert niet op mijn berichten

Gewenste Oplossing:

me geld terug !

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)