GMartinus op 08 mei 2019 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 1 mei een bestelling geplaatst bij AliExpress, maar heeft geen bevestiging of track and trace-nummer ontvangen. Ondanks betaling via iDEAL en een extra kosten voor snelle verzending, kreeg de klant te horen dat het ontbreken van bevestiging mogelijk te maken heeft met de betaalmethode.
Heb 1mei een bestelling bij Aliexpress gedaan. Heb van hen geen bevestiging gekregen en geen track and trace. Ik heb met Ideal betaald en 10 extra voor een snelle verzending. Ik heb vandaag contact gehad met Aliexpress Nederland en van hun kreeg ik te horen dat het misschien komt omdat ik met Ideal heb betaald
Die bestelling gaat het denk ik niet meer. worden. Dus wil ik eigenlijk mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
