Klacht: het product werkt niet

Mohammad Alabdullah op 24 mei 2022 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

AliExpress klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 24 mei 2022

Een klant heeft twee opladers aangeschaft via AliExpress, waarvan één goed functioneert en de ander niet. De klant verzoekt om een vervangend product voor de niet-werkende oplader.

Mijn Klacht:

ik heb 2 opladers gekocht 1 werkt prima maar de ander helemaal niet ik ziu graag een nieuwe willen mijn adres is pwa park 308 veenendaal utrecht nederland mijn naam is mohammed alabdullah

Gewenste Oplossing:

dat ik een nieuwe krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)