Mijn Klacht:

Webshop geeft toe fout gemaakt te hebben. Ik wil gedeeltelijke vergoeding. AliExpress geschillen regeling stelt voor artikel retour te sturen tegen een prijs die de waarde ver overstijgt. Uiteindelijk wordt geschil afgedaan omdat ik geen bewijs geleverd zou hebben.

In beroep gegaan maar volgens zelfde algoritme het bos in gestuurd.

Contact is onmogelijk. Beoordelings verzoeken van de klantenservice geven steeds de boodschap ‘dat ik de veoordeling al ingediend heb’

Gewenste Oplossing:

Met een mens het probleem bespreken, want de chatbot en het algoritme deugen niet