Klacht: Henk Leenders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 17 juni 2020

Een klant heeft op 16 juni een bestelling geplaatst bij AliExpress en het bedrag via zijn bank betaald. Ondanks de afschrijving van zijn rekening heeft hij geen bevestiging van de betaling voor de order ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 16 juni een bestelling gedaan bij aliexpress en betaald via mijn bank. Heb mijn bankrekening gecontroleerd en inderdaad is het bedrag van mijn rekening. afgeschreven en overgemaakt. Maar ik krijg geen bevesteging van mijn betaling voor deze order.

Gewenste Oplossing:

Als Aliexpress mijn order en betaling bevestigd en mijn order leverd.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)