Klacht: Gespje laarsjes stuk

Jeannette de Riddert op 08 januari 2021 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

AliExpress klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 8 januari 2021

Een klant heeft laarsjes besteld bij AliExpress, maar deze blijken te smal te zijn en het gespje is al beschadigd bij ontvangst. De klant uit haar onvrede over de kwaliteit van het product.

Mijn Klacht:

Laarsjes zijn te smal en het gespje is al stuk.
Hoogachtend
Jeannette de Ridder
Arnold koning straat 325
6717eb Ede

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)