Klacht: Geld terug

julianbow op 26 juni 2023 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

AliExpress klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 26 juni 2023

Een klant van AliExpress heeft moeite met het terugkrijgen van zijn geld na het annuleren van een bestelling. Ondanks dat hij binnen de gestelde termijn van 10 dagen heeft geannuleerd, heeft hij nog steeds geen terugbetaling ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

ik had 10 dagen de tijd om mijn order te cancelen en krijg ik mijn geld niet terug

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)