Klacht: Geld

Claudia Martens op 27 februari 2022 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

AliExpress klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 27 februari 2022

Een klant heeft meerdere elektronische artikelen besteld bij AliExpress, met een totale waarde van meer dan €100, maar heeft geen van deze items ontvangen. Daarnaast heeft de klant problemen met het terugkrijgen van het betaalde bedrag.

Mijn Klacht:

Ik heb verschillende items boven de €100 besteld en geen enkele is aangekomen, ik krijg mijn geld niet terug.

Gewenste Oplossing:

Al mijn geld terug.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)