Francisca Brugs op 01 juli 2022 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft maandenlang contact gehad met een verkoper op AliExpress over een probleem met retourtickets en het terugkrijgen van geld, maar heeft tot nu toe geen oplossing ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om tot een overeenkomst te komen, blijft de situatie onopgelost.
Met de verkoper al maanden aan het discuseren over ern oplossing zonder resultaat
Geld retour
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
