kyzndm op 01 januari 2021 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van AliExpress heeft problemen ervaren met het terugkrijgen van geld voor bestellingen. Van de geplaatste orders heeft de klant één bestelling niet ontvangen en zijn twee andere bestellingen geannuleerd, zonder dat er een terugbetaling heeft plaatsgevonden. In totaal verwacht de klant nog € 52,29 terug te krijgen.
Ik heb een aantal dingen betaald op AliExpress met IDEAL. Ik heb 1 van de orders helemaal niet gekregen, 2 andere orders zijn gecanceld, zonder dat ik mijn betaalde geld terug kreeg. Met alle orders bij elkaar opgeteld, zou ik eigenlijk nog € 52,29 krijgen van de webshops.
Wanneer ik mijn geld terug krijg. Of de producten alsnog opgestuurd krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AliExpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AliExpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
