[email protected] op 30 november 2019 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 7 november heeft de klager een skibril besteld via AliExpress, maar ontving geen orderbevestiging. De klager kan de bestelling niet terugvinden, behalve op het bankafschrift.
Beste,
Ik heb 7 november een skibril besteld op aliexpress, ik heb hier echter geen orderbevestiging van ontvangen en kan ook nergens terugvinden waar ik deze order heb geplaatst, het enige waar ik kan zien dat ik iets heb besteld is de afschrift op mijn bankrekening naar de ontvanger.
Ik ben tevreden als ik een order bevestiging kan krijgen van mijn order of mijn geld terug kan ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
