Klacht: Geen orde ontvangen na betaling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 21 juni 2021

Een klant heeft enkele maanden geleden twee stuks van de Sony NWZ - B183F in roze en goud besteld en betaald via een bankoverschrijving bij AliExpress, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. De klant vraagt zich af waarom de bestelling niet is geleverd.

Mijn Klacht:

Hoi, ik ben mejuffrouw Matty van Overmeeren, ik kom uit Sint Jansteen en ik heb een klacht: Ik heb een paar maanden geleden bij AliExpress die Sony NWZ – B183F roze en goud en van elk 2 stuks besteld en ondertussen ook al betaald via zo’n bankoverschrijving. Maar ik heb ze nog stééds niet ontvangen! Dat klopt niet, hè! Vinden jullie ook niet?

Gewenste Oplossing:

Als die van AliExpress mijn bestellingen naar mij toe zouden sturen!

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)