Katalia op 02 juli 2024 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft een setje besteld bij AliExpress voor de verjaardag van zijn dochter, maar heeft het product nooit ontvangen. Ondanks het ontbreken van de levering heeft de klant ook geen terugbetaling ontvangen.
Ik heb een setje besteld voor de verjaardag van mijn dochter met bestelnummer 3028414099956231 en nooit ontvangen en geen geld terug!
Ik wil mijn 18,37 euro terug.
(10)
Reactie van de melder van de klacht Katalia
2 jaren geleden - Vaak komen producten niet aan en je krijgt je geld niet terug. De beste is Temu, maar ze hebben niet alles helaas.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
