Klacht: Geen bevestiging

Lujo op 04 maart 2021 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

AliExpress klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 4 maart 2021

Een klant heeft een bestelling geplaatst en betaald via AliExpress, maar heeft geen bevestiging ontvangen van zowel de bestelling als de betaling. Deze situatie heeft geleid tot onvrede over de communicatie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb betaald maar geen bevestiging van mijn bestelling en betaling

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelling kan volgen , anders geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)