Klacht: Geen bestel bevestiging en geen order nummer helppp

Luca.k op 24 maart 2022 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

AliExpress klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 24 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 1,5 week geleden een bestelling gedaan van 70€, ik heb vervolgens nooit een bevestiging gekregen via de mail maar het bedrag is wel van mijn rekening afgeschreven! Ik wil vervolgens weer inloggen in mijn account inloggen staat er dat er niets verzonden is of überhaupt besteld is? Gaat deze bestelling nog komen of is dit weg geld. Wat nu te doen???

Gewenste Oplossing:

Bestelling krijgen of geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)