Klacht: geen Bericht

Marry R op 10 juli 2020 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

AliExpress klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 10 juli 2020

Een klant van AliExpress heeft aangegeven dat, ondanks het betalen voor zes bestellingen, er geen informatie over deze bestellingen beschikbaar is en de status aangeeft dat er geen verzonden bestellingen zijn. De klant zoekt duidelijkheid over de situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb nog 6 bestellingen betaald en ineens staat er bij verzonden er zijn geen bestellingen

Gewenste Oplossing:

Als ik bericht krijgt

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)