Mijn Klacht:
Ik heb een winterjas gekocht en hij was te klein en ik heb hem terug gestuurd maar ik heb mijn geld niet ontvangen ik heb meerdere keer contact met online service maar ze hebben me geblokkeerd.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug
Klacht: Dispuut
Angel jully op 27 juli 2021 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een winterjas gekocht via AliExpress, maar deze bleek te klein. Na het retourneren van de jas heeft de klant geen terugbetaling ontvangen en is hij geblokkeerd door de klantenservice na meerdere contactpogingen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
