Klacht: De geleverdeTemperatuur Controler XH-3001 ,

piet Verhees op 16 november 2022 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

AliExpress klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 16 november 2022

Een klant heeft problemen met de geleverde temperatuurcontroller XH-W3001 van AliExpress, waarbij slechts één van de zes controllers functioneert. De klant vraagt zich af of de defecte controllers geretourneerd moeten worden of dat er nieuwe werkende exemplaren ontvangen worden.

Mijn Klacht:

HELAAS de de temperatuur controller xh-w3001 werkt niet, slechts 1 van de 6 doet het , moet ik deze terug sturen of krijg ik nieuwe werkende ?

Gewenste Oplossing:

Nieuwe sturen oke

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)