Marga van de Winkel op 07 februari 2021 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van AliExpress heeft meerdere bestellingen geplaatst, maar ontdekte dat al zijn bestellingen verdwenen waren na een ongewenste uitlogactie en een verplichte wachtwoordwijziging. De klant vond het vreemd dat hij opnieuw moest inloggen, aangezien dit normaal niet nodig was.
Ik heb diverse bestellingen gedaan de afgelopen weken. Toen ik mijn account wilde openen moest ik opnieuw inloggen en mijn password wijzigen. Dat vond ik vreemd want ik hoef nooit in te loggen.
Nu zijn dus al mijn bestellingen verdwenen.
Als mijn account wordt hersteld en de bestellingen dus ook.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
