Klacht: Bestelling vanaf 25 mei

Fireman-Ed op 25 juni 2020 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

AliExpress klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 25 juni 2020

Een klant van AliExpress wacht sinds 25 mei op zijn bestelling en heeft vernomen dat er goederen in Luik zijn ontvreemd. De klant had destijds geen account om de zending te volgen, terwijl de betaling al is voldaan. Hij vraagt zich af hoe hij de locatie van zijn spullen kan achterhalen.

Mijn Klacht:

Ik wacht al vanaf 25 mei op mijn spullen. Nu heb ik gelezen dat er spullen in luik ontvreemd zijn. Ik had nog geen account om track en tracé te gebruiken toen ik de bestelling had geplaatst. Wel is alles al betaald. Hoe kom ik er achter waardijn spullen zijn?

Gewenste Oplossing:

Alsnog mijn spullen krijgen waarvoor ik heb betaald!!

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)