Tine M. op 08 januari 2023 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft een probleem met een bestelling bij AliExpress, die nog niet is ontvangen. Ondanks dat de betaling via Klarna is gedaan, ontvangt de klant geen informatie over de status van de bestelling.
Moet wel via Klarna betalen, maar ik hoor helemaal niets over mijn bestelling.
Dat ik gewoon bericht krijg, betreffende mijn bestelling. En hem dus ook ontvang.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
