Klacht: bestelling gedeelte aangekomen

@zeebrug1 op 02 november 2019 over AliExpress in de categorie Internetshops - Elektronica

AliExpress klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf AliExpress
Status Open
Datum 2 november 2019

Een klant heeft een klacht ingediend over een bestelling bij AliExpress, waarbij niet alle geleverde items compleet zijn. Van de twee bestelde ringdeurbellen ontbreken twee muurplaten en adapters, en van de drie bestelde bewakingscamera's is er slechts één ontvangen.

Mijn Klacht:

ik had 2 ring deurbellen besteld maar mis 2 muurplaten en an 2 adapters voor op te laden en ik had 3 bewakingscameras besteld waar van er maar 2 binnenj gekomen zijn

Gewenste Oplossing:

wanneer ik mijn spullen krijg het is trouwens voor mij de 1 keer andere keren correct

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)